개인정보처리방침
㈜엠에이디씨가 운영하는 서비스의 개인정보 처리 방침입니다. 「개인정보 보호법」 등 관련 법령 및 가이드라인을 준수합니다.
시행일자: 2026년 1월 1일
01개인정보의 수집
㈜엠에이디씨 (이하 ‘회사’) 는 회사가 운영하는 서비스 (madc.co.kr 웹사이트, NaviTalk 어플리케이션 및 웹사이트 포함) 를 운영하기 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하며, 필수정보와 선택정보, 자동 수집 및 생성 정보로 구분하여 수집합니다.
[필수정보]서비스구분 수집항목 수집 방법 보유 및 이용기간 (개인)회원가입_이메일 이메일주소 / 비밀번호 / 닉네임 / 관심사 / 고민부위 이용자 본인 제공 회원 탈퇴 시 까지 (개인)회원가입_카카오 닉네임 / 관심사 / 고민부위 로그인시 자동 수집, 이용자 본인제공 회원 탈퇴 시 까지 (개인)회원가입_네이버 이름 / 이메일주소 / 닉네임 / 관심사 / 고민부위 로그인시 자동 수집, 이용자 본인제공 회원 탈퇴 시 까지 (개인)회원가입_구글 닉네임 / 관심사 / 고민부위 로그인시 자동 수집, 이용자 본인제공 회원 탈퇴 시 까지 (개인)회원가입_애플 이메일주소 / 닉네임 / 관심사 / 고민부위 로그인시 자동 수집, 이용자 본인제공 회원 탈퇴 시 까지 (병원)관리자 가입 ID / 비밀번호 / 대표자명 / 담당자명 / 담당자이메일 / 담당자 번호 / 직급 / 부서명 이용자 본인제공 회원 탈퇴 시 까지 본인인증(PASS) 이름 / 휴대전화번호 / 통신사 본인인증 시 자동수집 인증 완료 후 즉시 파기 위치기반 서비스 이용 위치정보 이용중 자동 수집 회원 탈퇴 시 까지 [선택정보]서비스구분 수집항목 수집 방법 보유 및 이용기간 프로필 정보 프로필 사진 / 자기소개 이용자 본인 제공 회원 탈퇴 시 까지 후기·콘텐츠 작성 후기 내용 / 첨부 사진 이용자 본인 제공 회원 탈퇴 시 까지 마케팅 수신 동의 이메일 / 휴대전화번호 이용자 본인 동의 동의 철회 시 까지 [자동 수집 및 생성 정보]서비스구분 수집항목 수집 방법 보유 및 이용기간 서비스 이용 시 IP주소 / 쿠키 / 접속 로그 / 접속 기기 정보 / OS / 브라우저 종류 서비스 이용 시 자동 수집 1년 결제 시 결제 정보 / 결제 기록 결제 시 자동 수집 5년 (전자상거래법) 02개인정보의 이용
회사는 서비스의 원활한 제공을 위해 수집된 개인정보를 다음의 목적으로 사용합니다.
이용 목적 이용 항목 보유 기간 회원 관리 이메일 / 비밀번호 / 닉네임 / 본인확인 정보 회원 탈퇴 시 까지 서비스 제공 관심사 / 고민부위 / 위치정보 / 콘텐츠 이용 기록 회원 탈퇴 시 까지 본인인증 이름 / 휴대전화번호 / 통신사 인증 완료 후 즉시 파기 고객 문의 응대 문의 내용 / 연락처 1년 서비스 개선·통계 분석 이용 기록 / 쿠키 / 접속 로그 1년 마케팅 활용 (동의 시) 이메일 / 휴대전화번호 동의 철회 시 까지 회사는 수집한 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우 사전에 동의를 받습니다.
03개인정보의 제공 및 위탁
회사는 이용자로부터 사전 동의를 받은 범위 내에서만 개인정보를 제 3 자에게 제공합니다. 회사가 개인정보를 제공하는 경우는 다음과 같습니다.
- ① 이용자가 사전에 동의한 경우
- ② 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
[개인정보 제 3 자 제공]제공받는 자 제공 목적 제공 항목 보유 기간 제휴 의료기관 상담·예약 신청 연결 이름 / 연락처 / 상담 내용 / 관심부위 상담 완료 후 1년 광고주 (동의 시) 맞춤형 광고 제공 쿠키 / 광고식별자 동의 철회 시 까지 [개인정보 처리 위탁]회사는 서비스 제공을 위해 필요한 업무 중 일부를 외부 업체에 위탁하고 있으며, 위탁 받은 업체가 개인정보 보호 법령을 준수하도록 관리·감독하고 있습니다.
수탁 업체 위탁 업무 (주)KG이니시스 결제 처리 및 결제 도용 방지 Amazon Web Services Inc. 서비스 호스팅 및 데이터 보관 (주)NHN Cloud 푸시 알림 발송, SMS 발송 (주)카카오 카카오톡 알림 발송 (주)채널코퍼레이션 고객 문의 응대 (채널톡) 04개인정보의 파기
회사는 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
[파기 절차]파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인하에 개인정보를 파기합니다.
[파기 방법]- ① 전자적 파일 형태: 복구 및 재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제합니다.
- ② 종이 문서: 분쇄하거나 소각을 통해 파기합니다.
[내부 방침에 따라 일정기간 보관 후 파기하는 정보]보관 정보 보관 사유 보관 기간 부정이용 기록 부정 이용 방지 1년 탈퇴 회원 정보 재가입 방지 및 분쟁 대응 30일 [관계법령에 따른 개인정보 보관]보관 정보 근거 법령 보관 기간 표시·광고에 관한 기록 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 6개월 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 5년 대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 5년 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 3년 신용정보의 수집·처리 및 이용 등에 관한 기록 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 3년 웹사이트 방문기록 통신비밀보호법 3개월 05이용자 및 법정대리인의 권리
이용자 및 법정대리인은 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
- ① 개인정보 열람 요청
- ② 개인정보 오류 등이 있을 경우 정정 요청
- ③ 개인정보 삭제 요청
- ④ 개인정보 처리 정지 요청
※ 권리 행사는 회사의 개인정보 보호책임자 및 담당 부서로 연락하여 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 필요한 조치를 취하겠습니다.
06개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항
[쿠키의 사용]회사는 맞춤형 서비스 제공을 위해 쿠키를 사용합니다.
- ① 쿠키란? 웹사이트를 운영하는 데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로, 이용자의 디바이스에 저장됩니다.
- ② 사용 목적: 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석하여 맞춤형 서비스 제공 및 서비스 개선에 활용합니다.
[쿠키 설정 거부 방법]웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 단, 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
07행태정보 수집·이용 및 거부 등에 관한 사항
회사는 서비스 이용과 관련한 행태정보를 수집하여 맞춤형 서비스를 제공합니다.
- ① 수집 항목: 서비스 이용 기록, 검색 기록, 접속 기록 등
- ② 수집 목적: 맞춤형 콘텐츠 추천, 서비스 개선, 마케팅 활용
- ③ 보유 기간: 수집일로부터 1년간 보관 후 파기
- ④ 거부 방법: 웹 브라우저의 쿠키 설정을 변경하여 행태정보 수집을 거부할 수 있습니다.
08개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- ① 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 직원 교육 등
- ② 기술적 조치: 개인정보 처리 시스템의 접근 권한 관리, 접근 통제 시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화
- ③ 물리적 조치: 전산실, 자료 보관실 등의 접근 통제
09개인정보 보호책임자 및 담당부서
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 담당부서를 지정하고 있습니다.
구분 담당자 연락처 이메일 개인정보 보호책임자 김홍민 (대표이사) 02-6925-5866 madc_01@madc.co.kr 개인정보 보호 담당부서 운영팀 02-6925-5866 madc_01@madc.co.kr 10정보주체의 권익침해에 대한 구제방법
이용자는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해 구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
- ① 개인정보침해신고센터
홈페이지: privacy.kisa.or.kr / 전화: 국번 없이 118 - ② 개인정보 분쟁조정위원회
홈페이지: kopico.go.kr / 전화: 1833-6972 - ③ 대검찰청 사이버수사과
홈페이지: spo.go.kr / 전화: 국번 없이 1301 - ④ 경찰청 사이버안전국
홈페이지: cyberbureau.police.go.kr / 전화: 국번 없이 182
- ① 개인정보침해신고센터
11개인정보 처리방침 변경에 관한 사항
회사는 개인정보 처리방침을 변경하는 경우, 변경된 내용을 최소 7 일 전부터 공지사항을 통해 고지합니다. 다만, 이용자의 권리 또는 의무에 중요한 내용의 변경은 최소 30 일 전에 공지합니다.
[개정 이력]연번 변경 일자 적용 기간 1 2024년 10월 19일 2024년 10월 20일부터 현재까지 적용 중 2 2024년 02월 05일 2024년 02월 05일부터 2024년 10월 19일까지 적용 12부칙
이 개인정보 처리방침은 2026 년 1 월 1 일부터 시행됩니다.